Ofte stilte spørsmål
Er produktene matgodkjente?
Ja, alle våre produkter er matgodkjente - og majoriteten av dem er laget av 100% matgodkjent silikon.
Er produktene trygge for barn og babyer?
Ja, produktene våre er designet med sikkerhet i tankene og er helt fri for skadelige stoffer, noe som gjør dem trygge for babyer og små barn.
Kan produktene vaskes i oppvaskmaskin?
Ja, alle våre produkter tåler oppvaskmaskin og er enkle å rengjøre.
Levering
Hvor lang tid tar leveringen?
Leveringen tar vanligvis mellom 2-5 virkedager
Sender dere til hele Norge?
Ja, vi sender til alle adresser i Norge.
Hvem leverer pakken?
Vi bruker i all hovedsak Posten og Postnord på våre leveranser. Du kan velge mellom Pakke i Postkassen, Pakkeautomat, Utleveringssted eller Hjemlevering
Retur
Hvordan returnerer jeg et produkt?
For å returnere et produkt, kontakt oss via e-post (hei@tutunest.no) for instruksjoner, så hjelper vi deg videre.
Hva er returfristen?
Du kan returnere produkter innen 14 dager etter mottak, så lenge de er i original tilstand.
Får jeg full refusjon ved retur?
Ja, så lenge produktet returneres i ubrukt tilstand og med original emballasje, vil du få full refusjon. Fraktkostnader for retur vil tilkomme.
