Levering
Her finner du informasjon om fraktkostnader, leveringstid, tilgjengelige leveringsmetoder og hvordan du sporer pakken din.
Hvor mye koster frakten?
Fraktkostnaden avhenger av hvilket leveringsalternativ du velger. Når du går til kassen, ser du en oversikt over tilgjengelige leveringsmetoder og deres priser. Vi oppdaterer fraktprisene ved behov, og prisen som vises i kassen er den gjeldende for din bestilling. Standard frakt starter fra 49,-, men hvis du handler for over 599,-, tilbyr vi gratis frakt på utvalgte leveringsmetoder.
Hvilke leveringsalternativer har dere?
Vi tilbyr flere leveringsmetoder slik at du kan velge det som passer best for deg:
• Pakkeautomat – hent pakken din enkelt på et utleveringspunkt nær deg
• Levering til postkasse – få pakken levert rett i postkassen din / dørmatten
• Utleveringssted – hent bestillingen din på ditt nærmeste hentested
• Hjemlevering – få pakken levert rett på døren
Du ser alle tilgjengelige alternativer for din adresse når du går til kassen.
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 2–5 virkedager, avhengig av leveringsmetode og destinasjon.
Hvordan kan jeg spore pakken min?
Sporingsnummeret finner du i sendebekreftelsen du mottar på e-post. Du kan spore pakken hos Posten eller PostNord ved å bruke sporingsnummeret der.
Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken innen fristen?
Hvis du ikke henter pakken innen fristen, blir den returnert til oss for din regning. Når vi mottar pakken, belastes du et gebyr på 200,- samt returfrakt på 69,-. Eventuelt restbeløp refunderes til betalingsmåten du brukte ved kjøpet. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.
Hvor leverer dere?
Vi leverer til hele Norge, unntatt Svalbard og Jan Mayen.
Les mer om leveringsalternativene
Levering til Pakkeautomat
Velg pakkeautomat som utleveringssted når du handler varer på nett. Da kan du hente pakkene dine i nærheten av der du bor eller ferdes, til alle døgnets tider.Du får SMS når pakken din er klar for henting. Nøkkelen har du i lommen, med mypostnord-appen. Med appen kan du åpne din luke i pakkeautomaten, i tillegg til å følge sendingene dine og endre leveringsalternativ. Les mer om pakkeautomat her
Levering til Postkasse
Tutunest tilbyr levering direkte i postkassen med MyPack Home Small. Din pakke blir levert hjem til deg uten behov for signatur, normalt innen to virkedager etter at den er sendt. Du vil motta varsler via SMS, e-post eller PostNord-appen når pakken er på vei og når den er levert. Hvis pakken ikke får plass i postkassen, kan den hentes på et utleveringssted eller leveres i en pose ved døren. Sporing er inkludert hele veien, så du kan alltid følge pakken frem til postkassen din
Levering til utleveringssted
Hos oss kan du velge levering til nærmeste utleveringssted med MyPack Collect. Din pakke blir levert til et praktisk hentested, og du mottar varsler via SMS, e-post eller PostNord-appen når pakken er på vei og når den er klar for henting. Normalt vil pakken ankomme utleveringsstedet innen to virkedager etter at den er sendt. Du kan enkelt spore pakken hele veien, og hente den når det passer deg.
Hjemlevering
Når du venter på en pakke som skal leveres hjem til deg er det tjenesten MyPack Home som er benyttet.
MyPack Home gir deg som mottaker muligheten til å velge hvilken dato og innenfor hvilket tidsrom du ønsker å motta pakken. Som regel leveres pakker på kvelden frem til klokken 22. Enkelte steder leverer vi også på dagtid.
